Cómo activar y desactivar el roaming internacional en el portal web

Conoce como activar o desactivar el Roaming internacional desde Mi Claro Web para tu empresa o negocio en tan solo unos sencillos pasos, logueate en la web con tu usuario y contraseña habitual o registrate, si aún no lo haz hecho. Disfruta de la comodidad de realizar éste y muchos procesos más desde cualquier lugar en tan solo unos minutos, olvídate de las largas filas de atención al usuario y descubre las ventajas de nuestros canales digitales. Con Claro puedes todo.

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Pasos para activar y desactivar roaming internacional

1Ingresa a https://www.miclaroapp.com.co/ e inicia sesión con los mismos datos que usaste al registrarte en App mi Claro.
2Selecciona la cuenta postpago que deseas consultar y pulsa el botón "Roaming Internacional".
3Para iniciar con la activación ve al botón frente a la opción "Tu servicio de Roaming se encuentra" y actívalo.
4Ahora deberás elegir el tiempo de caducidad de tu servicio, de manera indefinida o con fecha límite. Recuerda adquirir un paquete de Roaming de acuerdo a tu país de destino y selecciona "Activar".
5Te aparecerá una notificación avisando que el servicio estará activo de manera indefinida. pulsa el botón activar ¡Y listo!
6Al final te mostraremos si tu servicio de Roaming Internacional se encuentra activo y la fecha de vigencia.
7Para desactivar tu Roaming Internacional selecciona la cuenta postpago que deseas consultar, pulsa el botón "Roaming Internacional".
8Para realizar la desactivación del servicio, ve al botón frente a la opción "Tu servicio de Roaming se encuentra" y desactívalo...
9Aparecerá una notificación para confirmar la desactivación del servicio, pulsa en el botón "desactivar".
10¡Y listo! Aquí podrás ver que el servicio de Roaming Internacional quedo desactivado exitosamente. No olvides seguir las instrucciones que te aparecen en pantalla.