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Desborde IVR WhatsApp asesor prepago
¿Cómo contactar a un asesor desde *611 hacia whatsapp?
Sigue los 9 pasos
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- 1Marca *611
- 2Marca la opción 3 para continuar con el menú principal
- 3Marca 2 para servicios Hogar
- 4Marca 3 para gestionar peticiones, quejas, reclamos o recursos
- 5Marca 1 Para información general o realizar una petición.
- 6Digita el número celular donde quieres recibir el mensaje seguido de la tecla #
- 7Marca 1 para confirmar el número ingresado
- 8A continuación te enviaremos un mensaje a tu celular por medio de WhatsApp para que seas atendido por uno de nuestros asesores.
- 9Cuando recibas el mensaje, genera algún tipo de interacción escribiendo tus datos y el motivo de tu consulta. ¡Listo! Una vez envies el mensaje, serás direccionado con uno de nuestros asesores, el cual te ayudará a gestionar tu consulta.
