Habilitado desde: 06/07/2020
Consulta el saldo de la factura de tu empresa
Aprende a consultar el saldo de la factura de tu empresa a través de App Mi Claro. Además podrás saber el número de cuenta y la fecha de pago oportuna. Aquí te guiaremos cómo hacerlo, es muy fácil, rápido y te ahorras tiempo. El equipo de Claro está comprometido con crear una excelente experiencia para el cliente, brindando soluciones eficientes, inteligentes e innovadoras a nuestros clientes. ¡Conoce más!
Conoce más![](/portal/co/recursos_contenido/1666360035606-Black.png)
Consulta el saldo de la factura de tu empresa
Si aún no has descargado app Mi Claro, puedes hacerlo en la tienda de descarga de tu celular: App Store (IOS) / Play Store (Android) / Huawei App Gallery (Huawei).
1
2
3
4
5
6
7
- 1Después de descargarla, ingresa en app Mi Claro.
- 2Selecciona la opción "Empresas" y haz clic en "Ingresar o Regístrate".
- 3Digita tu usuario y contraseña e inicia sesión.
- 4Automaticamente podrás visualizar tus servicios contratados, en este caso elige la opción "Soluciones fijas HFC" y haz clic en "total cuentas"
- 5Podrás ver tus cuentas contratadas, selecciona la que desees consultar.
- 6Luego escoge la opción "Administrar factura".
- 7En caso de que tengas un saldo pendiente, visualizarás en pantalla el número de cuenta maestra, fecha de pago oportuno y total a pagar. Si te encuentras al día con la factura de tu empresa, visualizarás el siguiente mensaje: "Actualmente no tienes facturas pendientes", ¡y listo!
![](/portal/co/recursos_contenido/1666360587988-corte-consulta-el-saldo-02.png)
![](/portal/co/recursos_contenido/1666360678938-corte-consulta-el-saldo-03.png)
![](/portal/co/recursos_contenido/1666360710758-corte-consulta-el-saldo-04.png)
![](/portal/co/recursos_contenido/1666360730009-corte-consulta-el-saldo-05.png)
![](/portal/co/recursos_contenido/1666360749622-corte-consulta-el-saldo-06.png)
![](/portal/co/recursos_contenido/1666361425056-corte-consulta-el-saldo-07.png)
![](/portal/co/recursos_contenido/1666361449766-corte-consulta-el-saldo-08.png)