Hola, aquí busca lo que necesites
Pásate de prepago a postpago en Tienda Claro
Claro Colombia
Compra el Internet ultraveloz
que te mueve la fibra
Hazlo aquíO si lo prefieres nosotros te llamamos:
Llámame ahora.jpg "Tienda Claro")
Regreso a clases
con ofertas únicas en Claro
Cómpralo aquíO si lo prefieres nosotros te llamamos:
Llámame ahora
¿Un plan postpago con
entretenimiento y asistencias?
Hazlo AquíO si lo prefieres nosotros te llamamos:
Llámame ahora
Estrena celu 5G, compu, tablet
y más a cuotas
Ir a TiendaO si lo prefieres nosotros te llamamos:
Llámame ahora
Obtén Netflix
sin necesidad de tarjetas
Escríbenos a nuestro WhatsAppO si lo prefieres nosotros te llamamos:
Llámame ahora
Internet Hogar 5G
O si lo prefieres nosotros te llamamos:
Llámame ahora
Conoce la calidad con la que se presta el servicio de internet móvil en los municipios de Colombia
Hola ¿Qué quieres hacer hoy?
Hazlo tú mismo en Tienda Claro
Adquiere
línea nueva
Cómprala ahora
Pórtate a
Claro Postpago
Quiero portarme
Cámbiate de prepago
a pospago Claro
Cámbiate ahora 
.jpg)
Triple Claro TV+ APP Básica 350 MB
$ 96.900 Precios para Bogotá - Estrato 3
Televisión
22 Canales HD 
12 Canales SD 
4 Canales de Emisoras y música 
Internet
350 Megas de bajada 
30 Megas de subida 
Telefonía
Llamadas locales ilimitadas Triple Digital intermedio Plus 350 MB
$ 114.900 Precios para Bogotá - Estrato 3
Televisión
54 Canales HD 24 Canales SD 73 Canales de Emisoras y música Internet
500 Megas de bajada 30 Megas de subida Telefonía
Llamadas locales ilimitadas Triple Box TV Avanzada 350 MB
$ 126.900 Precios para Bogotá - Estrato 3
Televisión
69 Canales HD 103 Canales SD 15 Canales de Emisoras y música Internet
350 Megas de bajada 30 Megas de subida Telefonía
Llamadas locales ilimitadas 
Lo quiero 
.webp)
¿Tienes alguna duda?
Preguntas frecuentes
- ¿Cuáles cavs de Claro tienen servicio de interpretación en Lengua de Señas?
A continuación encuentras el listado de los CAVS a nivel nacional. Clic aquí
- ¿Todas las llamadas que se realicen al móvil elegido de mi número fijo serán gratis?
Todas las llamadas realizadas desde la línea fija a los números móvil registrados serán gratis.
- ¿Qué es USSD?
Claro tiene para ti el sistema USSD, un canal de autoatención en donde encontrarás diversas opciones marcando solo *611# desde tu línea móvil. Dentro de este canal, puedes conocer promociones actuales, activación de roaming internacional, consumos de datos, minutos y SMS entre muchas cosas más.
- ¿Cómo puedo recuperar un saldo que tengo a favor?
Ten presente que todo valor que tengas a favor o que cancelaste de más, se verá reflejado o abonado en tu próxima factura. Esto también aplica en caso de solicitar un ajuste que salga a tu favor. En caso de que la línea que presente el saldo a favor y ya se encuentre desactivada, deberás dirigirte a cualquiera de nuestras oficinas (consulta tu CAV más cercano) y solicitar el traslado de saldo a otra de tus líneas o solicitar este saldo en efectivo. Recuerda, este trámite solo podrá solicitarse dos (2) meses después de la desactivación y por medio del titular de la línea.
Legal y Regulatorio
Política de Datos Personales
Conoce la política de tratamiento y procedimientos del sistema de protección de datos personales de Claro.
Registra tu Equipo
Registra aquí tu celular y evita que sea bloqueado.
Protección al Usuario
Conoce las condiciones de prestación de servicio, derechos, obligaciones y tarifas.
Medición Servicios de Datos
El test de velocidad mide la rapidez de navegación de tu Internet móvil o fijo, desde tu celular, tablet o PC.
Consulta Quejas y Recursos
Conoce el estado de tu petición, queja y/o recurso.
Radica Quejas y Recursos
Si tienes algún inconveniente con tu servicio radica aquí tu petición, queja y/o recurso.
Protección a menores
Denuncia ante las autoridades competentes los sitios en la red con presencia de contenidos de pornografía infantil.
Mapa de cobertura
Conoce nuestra cobertura para soluciones móviles y fijas.
Conoce nuestros canales de autogestión
para manejar todos tus servicios más fácil.
Regreso a clases
con ofertas únicas en Claro
