Ciberseguridad basada en las personas: 4 consejos de prevención

En los últimos años, las amenazas cibernéticas han crecido exponencialmente, afectando a individuos y organizaciones de todo el mundo. Desde el phishing hasta el ransomware, los cibercriminales han refinado sus estrategias y se han vuelto más sofisticados, aprovechando las últimas tecnologías y métodos para explotar vulnerabilidades. Este entorno dinámico y peligroso exige una reevaluación constante de las estrategias de ciberseguridad, con un enfoque especial en el factor humano.

Los seres humanos son usualmente calificados como el eslabón más débil en la cadena de la ciberseguridad. Según el Foro Económico Mundial, en el 95% de los problemas de ciberseguridad se puede identificar rastros de errores humanos. Este tipo de cifras respaldan la necesidad de enseñar habilidades básicas a los colaboradores, como el uso de contraseñas seguras, la identificación de estafas de phishing y la comprensión de cómo se recopilan los datos y cómo se rastrea la identidad digital en línea. Estos conocimientos, al final del día, hacen la diferencia entre el éxito o el fracaso de una estrategia de ciberseguridad en una organización.

Educación, educación y más educación

Fortalecer al ser humano para que deje de ser el eslabón más débil en la cadena de ciberseguridad es esencial en el mundo digital actual. A través de la educación, la implementación de tecnologías complementarias y la promoción de una cultura de seguridad, las organizaciones pueden reducir significativamente su vulnerabilidad a las amenazas cibernéticas. Al hacerlo, no solo protegen sus activos y reputación, sino que también contribuyen a un entorno digital más seguro para todos.

Al respecto, un concepto clave acerca del cual los colaboradores deben tener información es la ingeniería social, la cual es definida como un conjunto de técnicas de manipulación psicológica cuyo objetivo consiste en lograr que los usuarios revelen información confidencial o realicen cualquier tipo de acción que beneficie al ciberdelincuente, menciona el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España.

Partiendo de la base de que cualquier tipo de comunicación o interacción es susceptible a ser manipulada por los ciberatacantes, los colaboradores empiezan a adquirir una cultura de seguridad digital que facilita la tarea de las organizaciones.

Para mitigar los riesgos mencionados es crucial implementar ciertas acciones que aborden las vulnerabilidades humanas, como las que se mencionan a continuación.

1. Programas de educación

El componente educativo puede complementarse con ejercicios prácticos, como simulacros de ciberataques, que ayudan a reforzar el aprendizaje y preparan a los empleados para enfrentar amenazas reales. Asimismo, la implementación de políticas claras y accesibles sobre la gestión de contraseñas y el uso seguro de dispositivos fortalece la postura de seguridad de la organización.

2. Herramientas de seguridad

La adopción de tecnologías que complementen el comportamiento seguro de los empleados es un componente clave en una estrategia de ciberseguridad basada en el ser humano. Las herramientas de autenticación multifactor (MFA) añaden una capa adicional de seguridad, haciendo más difícil para los atacantes acceder a sistemas críticos incluso si obtienen contraseñas.

Así mismo, las soluciones de gestión de identidades y accesos (IAM) también ayudan a asegurar que solo las personas autorizadas tengan acceso a información sensible, minimizando el riesgo de acceso no autorizado. Estas tecnologías, combinadas con una capacitación efectiva, crean una defensa robusta contra las amenazas cibernéticas.

3. Cultura de seguridad

Es esencial fomentar una cultura de seguridad dentro de la organización. Esto implica que los líderes deben predicar con el ejemplo, mostrando un compromiso claro y continuo con la ciberseguridad. La comunicación abierta sobre amenazas y mejores prácticas debe ser parte de la rutina diaria, y los empleados deben sentirse empoderados para reportar comportamientos sospechosos. Una cultura de seguridad fuerte garantiza que todos en la organización estén alineados y comprometidos con la protección de los datos y sistemas.

4. Pruebas y evaluaciones periódicas

Realizar pruebas y simulacros de ciberseguridad de manera regular es esencial para mantener a los empleados actualizados sobre las tácticas más recientes utilizadas por los ciberdelincuentes. Estos ejercicios no solo ponen a prueba la preparación del equipo, sino que también sirven como una herramienta educativa para familiarizar a los empleados con nuevas amenazas y formas de ataque. Al enfrentarse a situaciones simuladas, los empleados aprenden a responder de manera efectiva, identificando vulnerabilidades y reforzando sus habilidades para proteger la organización en un entorno real.

Fuentes:

1. Foro económico Mundial ‘The Global Risk report 2022’: https://www3.weforum.org/docs/WEF_The_Global_Risks_Report_2022.pdf
2. Incibe ‘Ingeniería social’: https://www.incibe.es/aprendeciberseguridad/ingenieria-social