¿Qué beneficios te da Claro Postpago?

Claro te da mucho más que un plan postpago: te conecta con beneficios reales que mejoran tu día a día. Disfruta de minutos LDI, llamadas por red 4G y más. Además, como cliente postpago accedes a Claro club con descuentos exclusivos, almacenamiento en Claro drive, y entretenimiento como series, películas y más con Claro video. Y eso no es todo: puedes adelantar saldo, registrar tu IMEI, recargar por canal de Whatsapp y gestionar tus servicios por la app mi Claro.

¿Qué tipos de planes tiene Claro?

Claro ofrece planes para todos los estilos de vida: desde planes móviles prepago ideales para quienes quieren control total de su consumo, hasta planes postpago con gigas ilimitadas, redes sociales y beneficios exclusivos. Además, cuenta con planes hogar que incluyen internet de alta velocidad, televisión digital y telefonía fija, perfectos para toda la familia.

¿Qué internet es recomendable contratar?

La recomendación depende de tus hábitos y necesidades de conexión. Por ejemplo, si eres amante de los videojuegos en línea o realizas videollamadas y streaming en alta calidad, un plan con más de 500 megas puede ser ideal para ti. Claro ofrece opciones de internet por fibra óptica que se adaptan a distintos perfiles de uso, permitiéndote elegir el plan que mejor se ajuste a tu estilo de vida.

¿Puedo contratar solo internet sin televisión o telefonía fija?

¡Por supuesto! En Claro puedes contratar solo internet para tu hogar y elegir el plan que mejor se adapte a tu ritmo de vida. Desde opciones de 500 Mbps con fibra óptica, disfruta de una conexión rápida y estable sin necesidad de incluir servicios adicionales como TV o telefonía. ¡Tú eliges cómo conectarte!

¿Cómo saber si tengo señal 5G?

Para acceder a la red 5G de Claro, necesitas un equipo compatible con 5G, una SIM que soporte la tecnología, y estar en una zona con cobertura 5G. Puedes verificar si estás conectado viendo el ícono “5G” en la parte superior de tu celular.

¿Dónde puedo consultar el mapa de cobertura 5G de Claro?

Puedes consultar el mapa de cobertura 5G de Claro directamente en nuestro sitio web. Solo haz clic en el botón “Ver cobertura” y accede a la herramienta donde podrás verificar si tu zona ya cuenta con tecnología 5G. Así sabrás si puedes disfrutar de mayor velocidad y mejor experiencia de navegación móvil.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo consultar el historial de pago de mi plan postpago?

En este video aprenderás a consultar tu historial de Claro Postpago usando la app Mi Claro. ¡Hemos diseñado este video para que sea súper simple y fácil de seguir, para que puedas verificar el historial de sus pagos en poco tiempo! Entérate cómo hacerlo y sigue disfrutando de los beneficios que Claro tiene para ti. Con postpago Claro móvil tienes más beneficios en cobertura, aplicaciones, minutos, mensajes y podrás navegar sin preocuparte.

¿Cómo puedo registrar el IMEI de mi celular?

Registra el IMEI de tu smartphone de forma rápida y sencilla a través de la App Mi Claro. Una vez hecho, estarás a salvo de robos o extravíos, además de facilitar la recuperación de tu smartphone en esos casos. El número IMEI es el número de identidad de tu smartphone. Regístralo con Claro y te ayudaremos a proteger tu información personal. Te enviaremos una alerta si se encuentra el smartphone, para que puedas localizarlo rápidamente. Este proceso sólo tarda unos minutos en completarse.

¿Cómo puedo consultar el detalle de consumos de mi plan postpago?

Con Mi Claro, tienes todo a la mano. Consulta el detalle de consumos de tu plan postpago con unos simples pasos. Si aún no la tienes, descarga Mi Claro desde la tienda de aplicaciones de tu celular. Está disponible en App Store (iOS), Google Play Store (Android) y Huawei AppGallery (Huawei).